1. Donnees sensibles — RGPD article 9

Les informations que vous nous transmettez (situation familiale, etat de sante d'un proche, condition du logement, photos eventuelles) sont qualifiees de donnees sensibles au sens de l'article 9 du RGPD. Elles font l'objet d'une protection renforcee.

2. Responsable de traitement

NHC Réhabilitation Logement — 27 ter chemin de Lapey, 33320 Le Taillan-Médoc.
DPO : contactfr.nhc@gmail.com

3. Finalites

Vous recontacter sous 24h pour qualifier votre besoin (base : consentement explicite).
Etablir un devis d'intervention (base : mesures pre-contractuelles a votre demande).
Respecter nos obligations legales (facturation, tracabilite dechets via Trackdechets).

4. Consentement explicite et distinct

En soumettant le formulaire, vous donnez un consentement explicite et distinct des CGU au traitement de vos donnees sensibles, conformement a l'article 9.2.a du RGPD. Vous pouvez retirer ce consentement a tout moment via contactfr.nhc@gmail.com.

5. Duree de conservation

Vos donnees sont conservees moins de 30 jours a compter de notre dernier contact, sauf si une intervention est realisee (alors 10 ans pour les obligations comptables/legales).

6. Destinataires et sous-traitants

Vercel Inc. (hebergement, region cdg1 Paris) — DPA signe.
Resend (envoi d'email transactionnel) — DPA signe.
Aucun transfert hors UE pour les donnees sensibles.

7. Anonymisation des temoignages

Les temoignages publies sur le site sont strictement anonymises (prenom + ville uniquement, jamais de visage ni de nom de famille). Aucune communication exterieure sur le contenu nominatif d'une intervention n'est faite par nos equipes.

8. Vos droits

Droits d'acces, rectification, effacement, opposition, portabilite et limitation. Reclamation possible aupres de la CNIL (cnil.fr). Contact : contactfr.nhc@gmail.com.

Politique de confidentialite