Conditions generales de vente

Les presentes CGV regissent les prestations de nettoyage et remise en etat de logements affectes par le syndrome de Diogene, fournies par NHC Réhabilitation Logement.

Devis et acceptation

Tout devis est gratuit et adresse sous 24 heures ouvrees. L'acceptation du devis vaut commande ferme et declenche le droit de retractation legal de 14 jours (sauf urgence sanitaire renoncant expressement au delai).

Garanties

• Devis ferme et detaille remis sous 24 heures apres visite technique.
• Mobilisation de l'equipe sous 48 heures apres acceptation du devis.
• Conformite aux normes en vigueur (EN 13697 bactericide/fongicide surfaces et EN 1276 bactericide quantitatif). Biocides AMM (TP2 / TP3 / TP4).
• Certificat de desinfection remis en fin de chantier.
• Tracabilite des dechets via Trackdechets (Ministere de la Transition ecologique).

Reglement

Acompte 30% a la commande, solde a reception de l'intervention. Moyens : virement, CB, cheque.

Mediation

En cas de litige non resolu a l'amiable, le consommateur peut saisir gratuitement le mediateur de la consommation competent.